Home
Despre noi
Team Building
Contact
Training & Team Building
Training / Tehnici de vânzare
“Make a customer, not a sale.”
Katherine Barchetti
Tehnici de vânzare
Vânzările ... un proces care poate să pară simplu la prima vedere, dar care în realitate este complex şi pretenţios, reprezentând factorul care impulsionează orice afacere.
Există principii fundamentale ale vânzării care pot face ca procesul să fie eficient şi să aducă satisfacţii atât pentru cumpărător cât şi pentru vânzător. Vânzătorii de succes învaţă şi îşi dezvoltă abilităţile până când ele devin instinctuale, ca o a doua natură.
În cadrul cursului, participanţii vor învăţa să:
- pregătească întregul proces de vânzare;
- înţeleagă comportamentele celor din jur;
- comunice asertiv;
- negocieze şi să găsească soluţii de tip win-win;
- rezolve obiecţiile ridicate de clienţi;
- construiască o relaţie de durată cu clientul;
- găsească metode de a creşte cifra de vânzări a companiei.
Există principii fundamentale ale vânzării care pot face ca procesul să fie eficient şi să aducă satisfacţii atât pentru cumpărător cât şi pentru vânzător. Vânzătorii de succes învaţă şi îşi dezvoltă abilităţile până când ele devin instinctuale, ca o a doua natură.
În cadrul cursului, participanţii vor învăţa să:
- pregătească întregul proces de vânzare;
- înţeleagă comportamentele celor din jur;
- comunice asertiv;
- negocieze şi să găsească soluţii de tip win-win;
- rezolve obiecţiile ridicate de clienţi;
- construiască o relaţie de durată cu clientul;
- găsească metode de a creşte cifra de vânzări a companiei.
• Noţiuni generale
• Procesul de vânzare
• Temperamente şi personalităţi
• Comportamente de cumpărare
• Comunicare
• Procesul de vânzare
• Temperamente şi personalităţi
• Comportamente de cumpărare
• Comunicare
• Profilul unui vânzător de succes
• Paşii negocierii
• Rezolvarea obiecţiilor
• Clienţi dificili
• Tips & Tricks
© Copyright 2018 Team Zone - All Rights Reserved
2-3 zile
